Пациентоцентричность при ОМП

— не предлагаю готовые решения, стремлюсь научить участников проектов мыслить проактивно и принимать решения, способствующие развитию организации;

— не продаю документы, создаю атмосферу для оптимизации и стандартизации деятельности;

— не провожу «немые» аудиты, обсуждаю во время аудита с участниками проектов выявленные несоответствия и риски, возможные способы решения и точки роста;

— не читаю «семинары-монологи», стараюсь максимально вовлечь всех участников в процесс обучения и получение новых знаний, предлагаю конкретные варианты применения полученных знаний на практике в ежедневной деятельности и при реализации проектов.

Для меня важно по завершении проекта вывести коллектив, и организацию в целом, на новый уровень развития, и дать импульс к постоянному улучшению!