Уважаемые коллеги, предлагаю Вам подборку материала свидетельствующего о необходимости внедрения систем менеджмента качества (Далее - СМК).
Медицинские организации внедрившие, внедряющие и приступающие к внедрению СМК в данное время, несомненно, займут лидирующие позиции в данном направлении, проведут все необходимые работы в плановом порядке, что позволит достичь высоких результатов в оптимизации деятельности медицинской организации и будет способствовать повышению качества оказываемой медицинской помощи.
1 Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2014 г. N 294 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие здравоохранения" Подпрограмма Г "Управление развитием отрасли". Г.2 Доля медицинских организаций, внедривших систему управления качеством медицинских услуг.
Цель подпрограммы Г "Управление развитием отрасли" государственной программы Российской Федерации "Развитие здравоохранения" - повышение эффективности управления качеством медицинской помощи.
2 «... для формирования системы, обеспечивающей доступность медицинской помощи и повышения эффективности медицинских услуг, необходимо построение современной системы управления качеством.
…… Принципы, описанные в стандартах серии ISO 9000, носят универсальный характер и могут быть успешно применены для управления качеством, в т. ч. в медицинских организациях.»
Источник: Вестник Росздравнадзора №3, 2015 г.
«Использование современных подходов к менеджменту качества для создания системы управления качеством медицинской помощи».
Н.О. Матыцин, А.И. Баранов.
3 «Действенным инструментом по борьбе с врачебными ошибками являются внедрение в медицинских организациях систем менеджмента качества и разработка стандартных операционных процедур на все основные процессы.»
Источник: Вестник Росздравнадзора №2, 2016 г.
Руководитель Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения РФ, М. А. Мурашко.
4 «При разработке Предложений по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре) использованы следующие методики: ориентация на пациента, процессный подход, риск-менеджмент, непрерывное повышение качества и другие» (Все эти методики лежат в основе стандарта ISO 9001:2015).
Источник: Управление качеством в здравоохранении, №2, 2016 г.
«Предложения по организации ВКК И БМД
в МО (стационаре)». И.В. Иванов.
5 « …..важнейшим направлением нашей совместной работы является создание системы управления её качеством. Коллеги, нам всем предстоит огромный совместный труд по повышению качества оказываемой медицинской помощи и приведению её в соответствие с современными международными требованиями»
Источник: Сайт МЗ. 20.04.2016.
Выступление Министра здравоохранения В.И. Скворцовой на расширенном заседании коллегии Минздрава России
6 «Существующая на данный момент в России система лицензирования медицинской деятельности в конечном итоге должна претерпеть изменения. К сожалению, на сегодняшний день лицензионные требования фактически касаются только помещений, оборудования и персонала, и никоим образом не включают в себя требования к выстраиванию процессов в медицинской организации.
Однозначно, что управление качеством медицинской помощи также должно идти через внедрение СМК и отработку стандартных операционных процедур для каждого этапа ее оказания.»
Источник: Вестник Росздравнадзора, №6, 2016 г.
«Качество медицинской помощи: Пора меняться!». Михаил Мурашко, Руководитель Федеральной службы по надзору сфере здравоохранения.
7 «Основой для предложений послужили: 1 Наиболее успешные системы ВКК и БМД. 2 Международный опыт внедрения стандартов ISO, JCI, национальных стандартов стран по вопросам обеспечения качества и БМД».
Источник: Здравоохранение, №8, 2016г.
«Внутренний контроль безопасности медицинской
деятельности. Практические рекомендации».
И.В. Иванов, О.Р. Швабский.
8 «Мониторинг вероятностей наступления рисков невозможен без информатизации, электронного бенчмаркинга, управления рисками, создания триггеров, планирования корректирующих мероприятий и контроля устранения, отметил эксперт. Следующий этап – создание системы менеджмента качества, которая должна стать лицензионным требованием, так же как система GMP для производства лекарств.»
Источник: АиФ от 07.12.2016
М.А. Мурашко. «Медицина и качество 2016».
9 «Для достижения поставленных перед нами государством задач необходимо совместными усилиями активно работать над приоритетными направлениями системы развития здравоохранения: стандартизацией структуры, процесса и результата , внедрением риск-ориентированного подхода, развитием информатизации, внедрением национальных стандартов качества и безопасности медицинской деятельности…. Смена парадигмы от контроля к управлению и обеспечению качества и безопасности должна произойти в каждом из нас, это залог нашего общего успеха».
Источник: Доклад М.Мурашко.
«Медицина и качество 2016».
10 «В 2017 году Росздравнадзор в пилотном проекте начнет проводить проверки по-новому. Все подконтрольные организации разделят на классы риска. От этого будет зависеть периодичность плановых проверок. …. Класс риска будут определять в результате многофакторного анализа работы подконтрольной организации. Планируют использовать 4 группы критериев: вид и масштаб деятельности организации, результаты контрольных мероприятий, обоснованные жалобы и обращения граждан за определенный период, наличие в организации системы управления качеством.»
Источник: Здравоохранение, №2, 2017 г.
«Разработчики новой системы контроля
от Росздравнадзора рассказали к чему готовиться».
И.Иванов, Е. Берсенева
11 « … сегодня мы сместили акцент на то, что МО должна выстраивать своего рода систему менеджмента качества»
Источник: Сайт МЗ. 23.03.2017.
Интервью руководителя Федеральной службы
по надзору в сфере здравоохранения Михаила Мурашко.
12 « Одним из важнейших направлений нашей работы является внедрение единых требований к качеству медицинской помощи и создание системы управления качеством.»
Источник: Сайт МЗ. 12.04.2017.
Выступление Министра Вероники Скворцовой
на итоговой коллегии Минздрава России.
13. «Считаю, что настала пора поставить качество во главу угла деятельности всех без исключения медицинских организаций. И сделать это должны сами медицинские организации. Понятно, что это не может произойти мгновенно, но важно понимать, что те организации, которые сегодня не закладывают в свой стратегический план внедрение интегрированной системы менеджмента качества, завтра окажутся попросту нежизнеспособными.»
Источник: Вестник Росздравнадзора №6, 2017 г.
Руководитель Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения РФ, М. А. Мурашко.
14. «Важной вехой на пути обеспечения качества в системе здравоохранения страны стало утверждение требований к организации и проведению ВКК и БМД (приказ МЗ РФ от 07.07.2019 №381н). Таким образом, если раньше каждая больница или поликлиника сама определяла подходы к внутреннему контролю качества, то сейчас установлены единые требования, обязательные для исполнения всеми без исключения МО.
…….
Работа по обеспечению качества и безопасности в сфере здравоохранения приобретает массовый характер»
Источник: Вестник Росздравнадзора №6, 2019 г.
Руководитель Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения РФ, М. А. Мурашко.
15. «....вектор развития на ближайшее будущее, нацеленный не только на формирование национальной стратегии обеспечения безопасности в здравоохранении страны, но и на создание системы, соответствующей самым высоким международным стандартам»
Источник: Вестник Росздравнадзора №6, 2020 г.
Руководитель Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения РФ, А.В. Самойлова.
16. «Может быть, словосочетание "менеджмент качества" кому-то покажется формальным, но сегодня без него никуда - это определенная культура организации.»
Источник: Российская газета 21.06.2020
"У министра на слуху"
Министр здравоохранения РФ, М.А. Мурашко
17. «Анализ работы организаций в период пандемии показал, что лучшие результаты достигли МО, которые используют современные методы управления качеством: риск-менеджмент, системный и процессный подход, бережливые технологии»
Источник: Рабочее совещание, 28.05.2021
"Внедрение предложений РЗН по организации ВКК и БМД в МО"
Руководитель РЗН, А.В. Самойлова
18. «Именно те медицинские организации, которые внедрили методические рекомендации Национального института качества, оказались наиболее устойчивыми в период пандемии»
Источник: "Медицина и качество 2021"
Министр здравоохранения РФ, М.А. Мурашко