На старте проекта очень важно определить систему мотивации персонала для вовлеченности в проектную деятельность и обеспечения приверженности. Про вовлеченность и мотивацию при реализации проекта я писала, можно прочитать в публикации «Мотивация и вовлеченность в проектной деятельности». О приверженности и почему это важно расскажу в следующей публикации.
Систему мотивации очень важно продумать, разработать, обсудить именно на старте проекта, потому что это те правила игры, которые должны быть понятны каждому участнику проектной команды. При формировании системы мотивации рекомендую использовать разные методы мотивации (материальные и нематериальные), также можно провести опрос участников проектной команды, выяснить, что важно участникам. По результатам многих опросов наряду с материальной мотивацией, сотрудники отмечают важность нематериальных методов мотивации.
Из моего опыта могу рекомендовать такие методы нематериальной мотивации участников проектной команды: дополнительные выходные (дни отпуска), рейтинг и отражение результатов на доске/стенде почета (достижений), обучение (тренинги и мероприятия направленные на развитие сотрудника), возможность выбрать гибкий график, кубки или отличительные знаки, возможность участия в программах лояльности партнеров компании. Особое место среди методов мотивации занимает признание. «Выражение признательности – одни из самых простых, однако самых недоиспользованных инструментов проектных менеджеров и лидеров.» (Э. Мерсино). Также очень важно видеть достижения, старания участников проектной команды внести вклад в достижение поставленных целей. В своей книге «Менеджер за одну минуту» К. Бланшар и С. Джонсон приводят такую фразу «Помогите людям полностью раскрыть свой потенциал. Поймайте их за выполнением чего-то правильного». Эти слова говорят о том, что необходимо сначала правильно, четко и однозначно поставить задачу, отметить сотрудников, выполнивших поставленную задачи. Ну а если участник проектной команды не выполнил поставленную задачу, необходимо установить причину и постараться устранить все сложности, возникающие на пути реализации. Для этого необходимо не только проводить оценку, но и обсуждать результаты путем организации и проведения личных встреч руководителя проектной команды с участниками.
После того как как вы определитесь с методами мотивации, определите технологию оценки участников проектной команды и порядок применение каждого метода. Как вариант, предложите участникам проектной команды проводить оценку друг друга или возможность выбора кого из участников для поощрения по результатам завершения этапа или оцениваемого периода. Обязательно оформите документ, проведите все процедуры согласования и утверждения, и проинформируйте участников проектной команды.
Активных, мотивированных и вовлеченных Вам участников проектных команд, способных достигать запланированные результаты! Работайте над созданием продуктивной среды, используйте поощрения, благодарности и признательность!